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退换货须知

退换货须知

一、普通商品退换货政策
公司自己生产的川木品牌产品(具有功效性的),可实行30天无效退款的承诺。
其他产品(包括加购)可以给予“7天退换货”,七天之内只要没有损坏即可退货,超过7天不能退货。
如果川木主产品退货,赠品不能退,要按零售价扣除相应费用。
二、详细说明
   1、 一张订单川木商城只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
   2、请您确保退换货时,商品配件及各种包装完整。
   3、因您个人原因造成的商品损坏将不予退换。
   4、
川木商城目前只支持商品一换一服务。
   5、如您进行礼包或套装中的商品部分退换,将无法享受礼包或套装购买时的优惠。商品销售页面明确标注不支持部分退换的,依据标注内容处理。
   6、如您购买商品时
川木商城已向您提供发票,则办理退货或订单金额发生变更的换货时,请将发票随商品一同返还给川木商城,请您妥善保管发票,如发票丢失,将无法办理退换货。
   7、在您办理退换货后,根据您退换货的具体商品积分原则,您在
川木商城的账户积分将会相应增减。
   8、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
   9、您的订单若办理退换货,退换货后订单金额小于免运费金额时,需支付订单运费;运费金额会在您的实际退款中扣除。